Condiciones de uso. Política de compras, envíos y devoluciones

1. Condiciones de uso y compra

Las presentes condiciones rigen el uso de esta página web (www.gelhidroalcoholicomanos.com) y la compra de productos en la misma (en adelante, las “Condiciones”). Te rogamos que leas atentamente las presentes Condiciones, nuestro Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de cookies antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma consientes quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad, por lo que si no estás de acuerdo con todas las Condiciones no debes usar esta página web.

Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es tu responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de celebración de cada Contrato (tal y como éste se define más adelante) o en defecto de este, en el momento de uso de la página web serán las que te resulten aplicables.

Si tienes alguna pregunta relacionada con las Condiciones o la Política de Protección de Datos puedes ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

 

2. Nuestros datos

La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación Comercio y Marketing Emocional S.L. (en adelante, Comercio y Marketing Emocional) CIF B-94.155.561, con domicilio en Avenida de Portugal 22, 36700, Tui, Pontevedra.

 

3. Tus datos y tus visitas a esta página web

La información o datos personales que nos facilites serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web consientes el tratamiento de dicha información y datos y declaras que toda la información o datos que nos facilites son veraces y se corresponden con la realidad.

 

4. Uso de nuestro sitio web

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma te comprometes a:

  1. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
  2. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
  3. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consientes que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto contigo si es necesario.

Si no nos facilita toda la información que necesitamos, no podremos cursar tu pedido. Al realizar un pedido a través de esta página web, declaras ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

5. Disponibilidad de servicio

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío a territorio español, salvo Ceuta, Melilla, Islas Canarias y Baleares.

 

6. Cómo se formaliza el contrato

Para realizar un pedido, deberás seguir el procedimiento de compra online. Tras esto, recibirás un correo electrónico acusando recibo de tu pedido (la “Confirmación de Pedido”). El contrato para la compra de un producto entre tu persona y nosotros (el “Contrato”) quedará formalizado únicamente cuando te enviemos la “Confirmación de Pedido”.

 

7. Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que sí podrá encargar. Si no deseas hacer un pedido de esos productos sustitutivos, te reembolsaremos cualquier cantidad que pudieras haber abonado.

 

8. Envíos y entrega

8.1 Condiciones de envío generales

Las entregas de los pedidos se realizarán mediante la empresa de paquetería del distribuidor. El precio del envío se especifica siempre en el carro de la compra y dependerá de los productos depositados en él.

  • Envíos dentro de España penisular: Ceuta, Melilla, Islas Canarias y Baleares, quedan excluidos.
  • El envío tiene un coste de 6,50 € adicionales al precio del producto en venta.
  • Los gastos de envío serán gratuitos a partir de 50 € de compra.
  • Tiempo de entrega de los pedidos de gel desinfectante: 24 – 48 horas desde el momento del a compra, en días laborables.
  • No se realizan envíos durante el fin de semana o días festivos.
  • Puede que por las condiciones especiales surgidas de la emergencia sanitaria el servicio pueda sufrir retrasos ajenos a nuestra voluntad.
  • Los pedidos se enviarán a la dirección de envío que indique el comprador al momento de realizar la compra online.

*Pueden existir promociones puntuales anunciadas en la web que modifiquen estas condiciones de envío, siempre disminuyendo el importe de envío habitual.

8.2 Tiempos de entrega

Sin perjuicio de lo establecido en la cláusula 7 anterior respecto de la disponibilidad de los productos y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, intentaremos enviar el pedido consistente en los producto/s antes de la fecha de entrega que figura en la Confirmación de Pedido en cuestión o bien, si no se especificase ninguna fecha de entrega, en el plazo estimado indicado al seleccionar el método de envío y, en todo caso, en el plazo máximo de 48 horas a contar desde la fecha de la Confirmación de Pedido.

No obstante, podrían producirse retrasos por razones tales como el acaecimiento de circunstancias imprevistas o la zona de entrega.

Si el pedido es realizado en viernes, sábado, domingo o festivo, el envío se tramitará el primer día laborable posterior al día de confirmación del pedido.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el pedido ha sido “entregado” en el momento en el que tú o un tercero indicado por ti adquiera la posesión material de los productos o servicios, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

*El proveedor entrega el pedido al servicio de mensajería en un plazo máximo de 24 horas (días laborales). No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.

8.3 Lugar de entrega del pedido

El pedido será enviado a la dirección de entrega indicada, la cual puede ser diferente a la dirección del comprador; por ejemplo, en el caso de querer realizar un regalo o de encontrarse fuera del domicilio habitual.

Es aconsejable facilitar una dirección de envío donde vaya a estar alguien en horario laboral, puede ser oficina, domicilio habitual, etc.

8.4 ¿Qué hacer al recibir un pedido?

Revisar que la información detallada en el albarán coincida con el pedido recibido.

Revisar el estado del paquete en el momento de su recepción, confirmar que no presenta ningún daño o anomalía. En el caso de observar daños en el exterior al recibir el paquete, es IMPRESCINDIBLE que lo haga constar en el albarán de entrega de la mensajería, indicando fecha y hora, una descripción detallada de la incidencia, y la toma de fotografías que lo puedan justificar.

Seguidamente deberá comunicarnos esta incidencia mediante un email a info@gelhidroalcoholicomanos.com dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido, escaneando y adjuntando dicho albarán junto a las fotografías realizadas, o rechazar la recepción del pedido en el momento de la entrega. Ya que con esta documentación podremos reclamar al seguro de la mensajería y resolver la incidencia, siempre dentro de estas 24 horas, de lo contrario no será posible exigir ningún tipo de responsabilidad por parte de Comercio y Marketing Emocional al servicio de mensajería.

 

9. Imposibilidad de entrega

Si resultase imposible efectuar la entrega de tu pedido, intentaremos buscar un lugar seguro para dejarlo. Si no podemos encontrar un lugar seguro, tu pedido será devuelto a su origen. Asimismo, te dejaremos una nota explicándote dónde se encuentra tu pedido y cómo hacer para que se te envíe de nuevo. Si no vas a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros a través de info@gelhidroalcoholicomanos.com para convenir la entrega en otro día.

En caso de que transcurridos 14 días desde que tu pedido esté disponible para su entrega, el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que deseas desistir del Contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del Contrato, te devolveremos los pagos recibidos por ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 21 días desde la fecha en que consideremos resuelto el Contrato.

Por favor, ten en cuenta que el transporte derivado de la resolución del Contrato puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirte los costes correspondientes.

 

10. Transmisión del riesgo y la propiedad

Los riesgos de los productos serán a tu cargo a partir del momento de su entrega.

Adquirirás la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega (según la definición contenida en la cláusula 9 anterior), si ésta tuviese lugar en un momento posterior.

 

11. Precio y pago

El precio de los productos o servicios será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos o servicios que tú has  encargado, te informaremos lo antes posible y te daremos la opción de reconfirmar tu pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto contigo, el pedido se considerará cancelado y se te reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

No estaremos obligados a suministrarte ningún producto al precio inferior incorrecto (incluso aunque te hayamos enviado la Confirmación de Pedido) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por tu persona como precio incorrecto.

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido según la definición contenida en la cláusula 10 anterior.

 

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.

Las ofertas y promociones activas no son acumulables entre ellas. Los códigos de descuento no son aplicables en productos ya rebajados.

Una vez que hayas seleccionado todos los artículos que deseas comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberás seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se te solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrás modificar los datos de tu pedido. Además, si eres un usuario registrado, dispones de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado Mi Cuenta.

Podrás utilizar como medio de pago las tarjetas de crédito o débito y PayPal.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato contigo.

La recogida, almacenamiento y transmisión de información personal a través de la página web se realiza de forma encriptada mediante el uso del protocolo de seguridad SSL, sistema de encriptación que confiere una total seguridad en la transmisión de datos.

 

12. Compra como invitado

Esta página web también permite la compra a través de la funcionalidad de compra como invitado. En esta modalidad de compra, se te solicitarán únicamente los datos imprescindibles para poder tramitar tu pedido. Una vez finalizado el proceso de compra, se te ofrecerá la posibilidad de registrarte como usuario o continuar como usuario no registrado.

 

13. Impuesto sobre el valor añadido

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los productos o servicios se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

 

14. Cambios y devoluciones

14.1 Derecho legal a desistir de la compra

Derecho de desistimiento
Si estás contratando como consumidor y usuario, tienes derecho a desistir del presente Contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, y sin perjuicio de las excepciones previstas a tal derecho.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que tú o un tercero por ti indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen tu pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que tú o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos a través del correo electrónico info@gelhidroalcoholicomanos.com o a nuestro formulario de contacto, tu decisión de desistir del Contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, un correo electrónico).

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por tu parte, te reembolsaremos el importe del pedido restando los gastos de envío incurridos por el mismo.

El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días hábiles a contar desde la fecha en la que nos informes de tu decisión de desistir del presente Contrato y hayamos recibido la devolución del producto en su caso.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial. Nos reservamos el derecho a retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que tú hayas presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberás devolvernos o entregarnos directamente los productos o servicios en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique tu decisión de desistimiento del Contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberás asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Disposiciones comunes

Tu derecho a desistir del Contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que tú las recibiste, y sin perjuicio de las excepciones previstas a dicho derecho. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberás ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en tu posesión. Por favor, devuelve el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen. En todo caso, deberás entregar junto con el producto a devolver el ticket o factura que habrás recibido en el momento de la entrega del producto debidamente cumplimentado.

Asumirás el coste y riesgo de devolvernos los productos, tal y como se ha indicado anteriormente. Si tienes alguna duda, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

Excepciones al derecho de desistimiento

De conformidad con lo establecido en el artículo 103 Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el derecho de desistimiento no será aplicable a los siguientes productos:

  1. El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, como productos de alimentación o productos perecederos.
  2. El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. Se incluyen expresamente aquellos productos abiertos, usados, desprecintados, o que, por su envase y características, presenten riesgo higiénico-sanitario.
  3. Cualquier otra excepción legalmente contemplada que excluya el derecho de desistimiento.

14.2 Devoluciones de productos defectuosos

  1. En los casos en que consideres que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberás ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro formulario de contacto facilitando los datos del producto, así como del daño que sufre, donde te indicaremos la forma de proceder.

Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y te comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede el reembolso o la sustitución del mismo (en su caso). El reembolso o la sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme.

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarte el artículo y los costes en que hubieras incurrido para devolvérnoslo a nosotros. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra. Quedan en todo caso a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

 

15. Responsabilidad y exoneración de responsabilidad

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.

No obstante, nuestra responsabilidad no está excluida ni limitada en los siguientes casos:

  1. En caso de fallecimiento o daños personales ocasionados por nuestra negligencia;
  2. En caso de fraude o falsedad fraudulenta; o
  3. En cualquier asunto en el que fuese ilegal o ilícito que excluyéramos, limitásemos o intentáramos excluir o limitar nuestra responsabilidad.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior y en la medida en que legalmente se permita, y salvo que en las presentes Condiciones se disponga lo contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

  1. Pérdidas de ingresos o ventas;
  2. Pérdida de negocio;
  3. Lucro cesante o pérdida de contratos;
  4. Pérdida de ahorros previstos;
  5. Pérdida de datos; y
  6. Pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.

Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.

Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en esta página web se suministran “como cuerpo cierto” y sin garantías expresas o implícitas sobre los mismos salvo las establecidas legalmente. En este sentido, si contratas como consumidor y usuario, estamos obligados a entregarte artículos que sean conformes con el Contrato, respondiendo frente a ti de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto. Se entiende que los productos son conformes con el Contrato siempre que (i) se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta página web, (ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables.

Con el alcance que permita la ley, excluimos todas las garantías, salvo aquellas que no puedan ser legítimamente excluidas frente a los consumidores y usuarios.

Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a sus derechos como consumidor y usuario, ni a su derecho a desistir del Contrato con las excepciones previstas.

 

16. Propiedad intelectual

Reconoces y consientes que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Podrás hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que nosotros lo autoricemos expresamente o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre tu pedido o datos de Contacto.

 

17. Virus y otros ataques informáticos

No debes realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. No tratarás de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. Te  comprometes a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.

El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejarás inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.

No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a tu ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.

 

18. Links desde nuestra página web

En el caso de que nuestra página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.

 

19. Comunicaciones por escrito

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que te enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página web, aceptas que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico o te facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, consientes usar este medio electrónico de comunicación y reconoces que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que te enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a tus derechos reconocidos por ley.

 

20. Notificaciones

Las notificaciones que nos envíes deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto. Con arreglo a lo dispuesto en la cláusula 19 anterior y salvo que se estipule lo contrario, te podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por ti a la hora de realizar un pedido.

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestra página web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

 

21. Cesión de derechos y obligaciones

El Contrato es vinculante tanto para ti como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.

No podrás transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.

Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en tu caso, usted, como consumidor, tienes reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que te hubiésemos podido otorgar.

 

22. Acontecimientos fuera de nuestro control

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”).

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

  1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
  2. Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
  3. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
  4. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
  5. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
  6. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
  7. Fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

Se entenderá que nuestras obligaciones derivadas de Contratos quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

 

23. Renuncia

La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto de alguna de las obligaciones asumidas por ti en virtud de un Contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho Contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni te exonerará de cumplir con tales obligaciones.

Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados del Contrato o de las Condiciones.

Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados del Contrato surgirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se te comunique por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.

 

24. Nulidad parcial

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un Contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

 

25. Acuerdo completo

Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre tu persona y nosotros en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre tu persona y nosotros verbalmente o por escrito.

Ambas partes reconocemos haber consentido la celebración del Contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes de dicho Contrato, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

Ni tú, ni nosotros dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha del Contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.

 

26. Nuestro derecho a modificar estas condiciones

Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento.

Estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que uses la presente página web o efectúes cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que hubieras hecho previamente.

 

27. Legislación aplicable y jurisdicción

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

Si estás contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal reconoce la legislación vigente.

 

28. Comentarios y sugerencias

Tus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Rogamos que nos envíes tales comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto.

Además, tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios. Puedes solicitarlas a través de nuestro formulario de contacto o directamente a info@gelhidroalcoholicomanos.com.

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